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“以平凡鑄非凡”系列報道③羅乾寬：行程萬里，初心未改

發(fā)布日期：2024-04-28瀏覽次數(shù)：次

在宿遷交通集團2024年度工作會議上，一身正裝的羅乾寬走上領(lǐng)獎臺，在臺下熱烈的掌聲中，用那雙厚重的大手穩(wěn)穩(wěn)捧起了該集團的至高榮譽——“金牌職工”。

“為每一位乘客提供最優(yōu)質(zhì)的出行體驗，是我的使命，也是我的初心。”這位“金牌職工”鏗鏘有力地說道。

用安全堅守初心

客運出行，安全無疑是“命脈”。

每次出發(fā)前，羅乾寬永遠(yuǎn)像初次上路一樣小心謹(jǐn)慎：進行例行安檢，打開車輛監(jiān)控設(shè)備，在心中默念每日安全駕駛提醒......

行駛路上，羅乾寬則全力做到眼觀六路、耳聽八方。開車時間久了，他對哪里路難走、何時人流多、哪個路段節(jié)點情況復(fù)雜了如指掌，每到這些地方，他都開得更小心，輕起步、慢剎車，堅決保證旅客乘車安全。

安全“返程”后，羅乾寬也不松懈，必定要給陪伴多年的愛車進行安全排查。

安全第一，才能把牢“方向盤”。駕齡23年，羅乾寬累計安全行駛3.5萬小時，安全里程215余萬公里。

用行動踐行初心

羅乾寬的雙手，不僅捧起了“金牌職工”獎杯，還曾捧起江蘇省交通運輸廳“境外輸入轉(zhuǎn)運榮譽證書”。

2020年，蘇州、連云港暴發(fā)疫情，宿汽集團接到任務(wù)，需護送宿遷醫(yī)療隊馳援當(dāng)?shù)?。羅乾寬積極報名，護送宿遷醫(yī)療隊安全抵達疫情一線。

隨著疫情反復(fù)，需要在昆山成立轉(zhuǎn)運車隊，服務(wù)境外宿遷籍人員返鄉(xiāng)。羅乾寬憑借豐富的駕駛經(jīng)驗和之前的護送經(jīng)驗成為轉(zhuǎn)運車隊的一名駕駛員。在積極做好轉(zhuǎn)運任務(wù)的同時，他協(xié)助車隊制定紀(jì)律規(guī)范，并就路線設(shè)計、卡口溝通等現(xiàn)實問題提出了建設(shè)性意見。

2022年3月，剛剛結(jié)束昆山轉(zhuǎn)運的羅乾寬沒有休息，立即參與宿遷抗“疫”行動，每日凌晨固定起床待命，一旦手機電話響起，披星戴月、急赴險情。

2022年底，疫情再襲。羅乾寬報名參加愛心抗疫車隊。從凌晨1點到中午1點，始終在車上待命，等待上級部門行動指令。

用服務(wù)“回歸”初心

隨著時代發(fā)展，客運由單純的班線逐漸變的多元化，廠包車、校園車、機場車等客運產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)。

無論“形式”如何變化，羅乾寬的服務(wù)初心始終不變——在發(fā)車前，要把座椅、扶手、窗邊等旅客能夠摸到的地方打掃干凈；在有重大活動任務(wù)的時候，提前做準(zhǔn)備，確保按時按點接送。憑借專業(yè)的素養(yǎng)、高度的責(zé)任心和服務(wù)意識，他成為乘客們最信賴的駕駛員。

無論晨曦微露，還是星月當(dāng)空，無論狂風(fēng)暴雨，還是驕陽似火，羅乾寬手握方寸間，穩(wěn)步行車路，用一以貫之的初心，為每一位旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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